Nhằm mang lại sự thuận tiện, linh hoạt và an toàn tuyệt đối cho Quý khách hàng khi đặt thuê hoặc mua các thiết bị y tế, Doctorent.vn triển khai đa dạng các phương thức thanh toán. Bài viết này sẽ hướng dẫn chi tiết từng hình thức và quy trình thanh toán để Quý khách dễ dàng thực hiện.
I. CÁC PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN HỖ TRỢ
1. Thanh toán qua Chuyển khoản Ngân hàng (Internet Banking / QR Code)
Đây là phương thức được khuyến khích sử dụng giúp hệ thống xử lý đơn hàng nhanh chóng và chính xác nhất.
- Quý khách có thể thực hiện chuyển khoản qua dịch vụ Ngân hàng điện tử (Internet Banking / Mobile Banking) hoặc quét mã QR thanh toán đến tài khoản ngân hàng chính thức của Doctorent.
- Thông tin chi tiết về Số tài khoản, Tên ngân hàng và Tên chủ tài khoản nhận thanh toán sẽ được hiển thị trực tiếp tại bước Thanh toán trên website hoặc được chuyên viên tư vấn gửi kèm theo Mã đơn hàng/Hợp đồng.
- Lưu ý về cú pháp chuyển khoản:
- [Mã đơn hàng] - [Số điện thoại] - [Họ tên khách hàng]
- Ví dụ: HD1024 - 0901234567 - Nguyen Van A
2. Thanh toán Tiền mặt khi Nhận hàng
- Phạm vi áp dụng: Áp dụng đối với các đơn hàng/thiết bị thuê được giao tận nhà trong khu vực có nhân viên giao vận trực tiếp của Doctorent.
- Cách thức: Quý khách kiểm tra thiết bị, nghiệm thu và ký biên bản bàn giao, sau đó thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt cho nhân viên giao vận/kỹ thuật viên.
3. Thanh toán qua Ví điện tử & Thẻ (MoMo, ZaloPay, VNPay)
- Bước 1: Chọn phương thức thanh toán bằng Ví điện tử phù hợp.
- Bước 2: Nhấn "Tiếp tục" để hệ thống tạo mã QR Code cho đơn hàng.
- Bước 3: Mở app Ví điện tử và chọn tính năng Quét mã QR.
- Bước 4: Quét mã QR Code hiển thị trên màn hình Doctorent.vn.
- Bước 5: Bấm "Xác nhận thanh toán" để hoàn tất giao dịch.
II. NHỮNG LƯU Ý QUAN TRỌNG KHI THANH TOÁN
- Giữ lại hóa đơn & Chứng từ giao dịch: Quý khách vui lòng lưu lại biên lai chuyển khoản hoặc phiếu thu tiền mặt để làm căn cứ đối chiếu khi hoàn trả thiết bị và nhận lại tiền đặt cọc.
- Quy trình hoàn tiền cọc: Khi hết thời hạn thuê, sau khi nhân viên Doctorent kiểm tra thiết bị nguyên vẹn, tiền cọc sẽ được hoàn trả lại tài khoản ngân hàng của Quý khách trong vòng 24h – 48h làm việc.
- Cảnh báo an toàn giao dịch: Doctorent chỉ chấp nhận thanh toán qua các tài khoản ngân hàng chính thức đứng tên Công ty. Quý khách tuyệt đối không chuyển tiền vào các tài khoản cá nhân mạo danh không có trong xác nhận chính thức từ tổng đài.
